Refund policy

 

İade, Değişim ve Para İadesi Politikası

Geri ödemeler

İadeler, satın alma veya teslimattan sonra 15 güne kadar kabul edilir.

İade için uygun olmanız için, öğenizin aldığınız koşulda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, iade işlemine başlayacak ve kontrolden sonra geri ödeme alacaksınız.


Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.


İstisnalar / İade Edilemez Ürünler

Çabuk bozulan ürünler (yiyecek gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Öğeyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.